Aviso de Privacidad

Introducción

Este Aviso de Privacidad define el modo en el que Suntory Global Spirits Inc. y sus filiales, empresas matrices y afiliadas, y quienes actúan en nuestro nombre ("Suntory Global Spirits"; "nosotros"; "nos"; "nuestro") utilizan tu información en el desempeño de su actividad empresarial, y establece tus derechos legales en relación con la información que tratamos sobre ti, inclusive la que tratamos en nuestros sitios web, aplicaciones y otros servicios. Es posible que utilicemos los datos personales que tú u otros terceros nos hayáis proporcionado para cualquiera de las finalidades que se describen en el presente Aviso de Privacidad o según se indique en el momento de la recogida.

Podemos modificar este Aviso de Privacidad cuando lo estimemos oportuno. Te notificaremos cualquier cambio sustancial en este Aviso de Privacidad según lo exija la ley. Asimismo, publicaremos una copia actualizada en nuestra página web. Te recomendamos que la revises periódicamente por si se han producido cambios.

Edad mínima permitida para el consumo de alcohol y datos de menores

Esta página web no está destinada para usuarios que no tengan la edad mínima permitida para el consumo de alcohol. Comprobamos la edad del usuario cuando visita la página web (sin almacenar su fecha de nacimiento). No recopilamos ni solicitamos conscientemente información personal de usuarios que no tengan la edad mínima permitida para el consumo de alcohol. Si posteriormente detectamos que un usuario con una edad inferior a la edad mínima permitida para el consumo de alcohol nos ha facilitado información personal, la eliminaremos a la mayor brevedad posible. No compartas ni reenvíes esta página web ni sus contenidos a menores de edad. Si crees que una persona con una edad inferior a la edad mínima permitida para el consumo de alcohol nos ha facilitado información personal, ponte en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com.

Enlaces a otras páginas web

Este Aviso de Privacidad no se aplica a las prácticas de privacidad de páginas web de terceros enlazados en este sitio. Si haces clic en un enlace de terceros, se te redirigirá a una página web fuera de nuestro control. Te recomendamos que leas los avisos de privacidad de las páginas web que visites. No somos responsables de las prácticas de estos terceros.

¿A qué nos referimos con datos personales?

Los datos personales, a veces denominados "información personal", se refieren a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable e incluye toda la información que identifica, describe, se relaciona con, hace referencia a, puede asociarse o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, contigo o con tu familia. Cuando "tú", "tu" o "tus" se utilizan en este Aviso de Privacidad, nos referimos al interesado titular de los datos personales. 

La información que recopilamos de ti

Podemos recopilar datos personales de ti y sobre ti pertenecientes a diversas categorías:

• Datos de identidad, como el nombre, el cargo, el estado civil, la fecha de nacimiento, el rango de edad y el género.
• Datos de contacto, como la dirección de facturación, la dirección de envío, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
• Datos financieros, como la cuenta bancaria y los datos de tarjetas de pago.
• Datos de transacción, como datos sobre pagos en línea y sin conexión, realizados por ti o en tu favor; registros de los productos y servicios adquiridos o que se nos han solicitado, como visitas a destilerías; e información recopilada a través de monederos digitales.
• Datos de inicio de sesión, como las credenciales de usuario y la contraseña de cuentas de consumidor o de atención al cliente.
• Datos del dispositivo y de uso, como información sobre el uso que haces de la página web, los productos, los activos digitales, las aplicaciones y los servicios, como información de cookies, dirección de protocolo de Internet (IP), identificadores personales únicos (incluidos los vinculados a tu dirección del monedero digital), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y geolocalización, versiones y tipos de los complementos del navegador, ID de dispositivos móviles y MAID (ID de publicidad móvil), plataforma y sistema operativo y otra tecnología utilizada por los dispositivos que utilizas para acceder a esta página web.
• Datos de marketing y comunicaciones, como tus preferencias para recibir materiales de marketing, promociones y/o boletines informativos por nuestra parte y tus preferencias de comunicación, respuestas a las encuestas de satisfacción del cliente o estudios de mercado, los comentarios o quejas que nos hayas comunicado.
• Datos fotográficos o de vídeo, como imágenes de videovigilancia de las visitas a destilerías, fotografías y vídeos realizados en nuestros eventos, fotografías o vídeos que subas a nuestra página web o portales de redes sociales.
• Datos de redes sociales, como interacciones en redes sociales, uso, nombres de usuario públicos, foto de perfil y otra información de perfiles en redes sociales (como el número de seguidores).
• Contenido generado por el usuario, como texto, imágenes, audios, vídeos, opiniones, tuits, publicaciones de blog y revisiones publicadas por ti en plataformas en línea, como redes sociales y portales de comercio electrónico.
• Datos de empresa a empresa ("B2B"), como información relacionada con nuestras relaciones con proveedores y con otras empresas, como la información de contacto profesional que se nos proporcione en línea o sin conexión para entablar la relación y llevar a cabo las actividades comerciales pertinentes. Algunos ejemplos pueden ser tu nombre, tu puesto de trabajo, la empresa para la que trabajas, tu dirección, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono. 

Además, se pueden recoger otros tipos específicos de información en relación con concursos, sorteos, ofertas promocionales u otras iniciativas de marketing. Esto podría incluir tus gustos y preferencias alimentarias. Asimismo, podemos recopilar información agregada o sin identificar que no pueda utilizarse razonablemente para identificarte.

¿Cuándo recopilamos tus datos personales?

Principalmente, recopilaremos tus datos personales a través de nuestras interacciones contigo y del uso que hagas de nuestra web y de todas las páginas web pertenecientes a las plataformas digitales y la familia de Suntory Global Spirits. Además, este Aviso de Privacidad se aplica al uso que hagamos nosotros de cualquier tipo de información sobre ti. Podemos recopilar esta información a través de comunicaciones cara a cara, correo postal, teléfono, correo electrónico, redes sociales, inscripción o asistencia a un evento, o cualquier otro método de comunicación (incluida cualquier forma de comunicación electrónica).

Podemos recopilar información que nos proporciones en línea o sin conexión cuando entablamos una relación B2B, con el objetivo de llevar a cabo la relación y las actividades comerciales pertinentes.

También recopilamos datos técnicos derivados de tu navegación. En caso de necesitar más información sobre ello, recomendamos consultar nuestra Política de cookies.

También podemos recoger información sobre ti de otras entidades de nuestro grupo corporativo, nuestros socios comerciales y otros proveedores de servicios externos.

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Podemos utilizar tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Para proporcionarte productos y prestarte servicios.
• Para promocionar nuestros productos y servicios.
• Para proporcionar anuncios basados en intereses.
• Para mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios.
• Para proporcionar y administrar nuestros programas de fidelidad.
• Para supervisar y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros productos y servicios.
• Atención al consumidor.
• Administración de página web.
• Mejora de la experiencia del usuario.
• Para llevar a cabo funciones B2B.
• Para cumplir con la ley o la normativa.
• Para gestionar y proporcionar a los participantes activos digitales.

¿Cuánto tiempo conservamos los datos?

Conservamos los datos personales que tratamos durante el tiempo considerado necesario para la finalidad para la que los recopilamos, teniendo también en cuenta las exigencias de la legislación o normativa vigente y para satisfacer los requisitos legales, contables y de información pertinentes. Cuando los datos dejan de ser necesarios para la finalidad para la que se recopilaron, los eliminamos de forma segura o, en determinados casos, los anonimizamos.

¿Con quién compartimos los datos?

Podemos compartir tu información personal con empresas filiales de Suntory Global Spirits Inc. y con los miembros de nuestro grupo corporativo cuya sociedad matriz sea Suntory Holdings Limited, siempre que tengamos una base jurídica para ello. Para más información, recomendamos acceder a nuestra página corporativa. También podemos compartir tu información personal con otras partes con tu consentimiento o siguiendo tus instrucciones.

Podemos necesitar compartir tu información con otras partes que nos proporcionan servicios o que actúan en nuestro nombre en relación con el desempeño de nuestras actividades empresariales. Requerimos a estas partes que respeten la privacidad y seguridad de la información personal y que la traten de conformidad con la ley. No permitimos a estas partes que utilicen tu información personal para sus propias finalidades, y solo les permitimos tratar la información para las finalidades indicadas y de acuerdo con nuestras instrucciones.

En concreto, tu información puede compartirse con las siguientes categorías de destinatarios:

• Asesores profesionales (p. ej., asesores informáticos, jurídicos y financieros) y auditores.
• Proveedores informáticos y de sistemas; proveedores de desarrollo web y almacenamiento de datos; empresas de analítica de datos y analítica web; desarrolladores de Web3 y proveedores de monedero digital.
• Proveedores de servicios y plataformas de comercio electrónico que gestionen nuestras tiendas en línea en nuestro nombre; proveedores de servicio de procesamiento de pagos en línea y tarjetas.
• Agencias de marketing en redes sociales, móvil y digital; agencias de distribución de correo postal y electrónico; agencias de reservas de visitas; agencias de atención al cliente; fotógrafos y organizadores de eventos y concursos.
• Proveedores de servicios de resolución de problemas de identidad e incorporación de datos; anunciantes de retargeting y remarketing en medios sociales y en línea.
• Proveedores de servicios de entrega, distribución y logística; plantas de fabricación para productos personalizados.
• Agencias de prevención del fraude y referencia de crédito; especialistas en litigios y cobros para cobrar cualquier impago o deuda contraída con nosotros.
• Recepción del edificio y seguridad para las visitas a las destilerías.
• Asociados comerciales, socios comerciales y otras partes con las que podamos entablar negociaciones en relación con un acuerdo comercial, por ejemplo, una joint venture.
• Otras partes a las que podamos decidir vender, transferir o fusionar partes de nuestro negocio o nuestros activos.
• Organismos encargados de hacer cumplir la ley; reguladores financieros y otras autoridades reguladoras pertinentes; organismos gubernamentales; autoridades fiscales; tribunales y organismos de resolución de reclamaciones/controversias en circunstancias en las que la ley nos obligue a revelar información personal.

Tus derechos de privacidad

La legislación de algunas jurisdicciones puede proporcionarte derechos adicionales en relación con nuestro uso de la información personal. Para más información sobre otros derechos que puedan aplicarse a tu caso como residente de una de estas jurisdicciones, es necesario consultar los siguientes apéndices sobre privacidad que se adjuntan a este Aviso de Privacidad.

Cómo ponerte en contacto con nosotros

Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre el uso que hacemos de tu información, si deseas informarnos sobre tus derechos legales o si tienes alguna queja o comentario sobre el uso que hacemos de tu información. Para ello, puedes enviar un correo electrónico cuando lo necesites a privacy@beamsuntory.com.

Apéndice sobre Privacidad aplicable a Australia

Introducción

El presente apéndice sobre la ley de privacidad australiana (el "Apéndice de Australia") complementa o modifica la información contenida en el presente Aviso de Privacidad de Suntory Global Spirits (el "Aviso de Privacidad"). Este Apéndice de Australia se aplica a la recopilación, el uso, la transferencia y la divulgación de información personal por parte de Beam Suntory Australia Pty Ltd., Jim Bean Brands Co., Suntory Global Spirits Inc. y sus empresas filiales, matrices y afiliadas.

Adoptamos este Apéndice de Australia para cumplir con la Ley de privacidad de 1988 (Privacy Act 1988 [Cth]) y los Principios de privacidad australianos (conjuntamente, la "Legislación Australiana sobre Privacidad").

Información recopilada

Podemos recopilar información sensible de ti, por ejemplo tus preferencias alimentarias. Solo recopilaremos información sensible si es razonablemente necesario hacerlo por las circunstancias y si has dado tu consentimiento al respecto, o si estamos autorizados a hacerlo en virtud de la Legislación Australiana sobre Privacidad.

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad razonables para proteger tus datos personales teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y las finalidades del tratamiento, así como las probabilidades y gravedad del riesgo para los derechos y las libertades de los consumidores. Asimismo, celebramos acuerdos con proveedores de servicios para almacenar tus datos personales. Estos proveedores de servicios cuentan con sus propios estándares de seguridad para la protección de datos personales. A raíz del panorama de riesgos cambiantes, en concreto de los riesgos de sufrir incidentes de seguridad en Internet, recomendamos a los usuarios que protejan sus datos personales y actúen con prudencia al respecto.

Tus derechos

Puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar acceso a la información personal que tenemos de ti, incluyendo para la finalidad de corregir la información personal utilizando la opción "Realizar una solicitud".

Transferencias de información

Dado que Suntory Global Spirits es una empresa internacional, en determinados casos podemos necesitar transferir tu información fuera de Australia, por ejemplo, a nuestra sede en Estados Unidos o a diversas filiales (situadas en el Espacio Económico Europeo, Singapur y otros países). También podemos transferir tu información fuera de Australia si recurrimos a proveedores externos de servicios de otro país (p. ej., Estados Unidos o Espacio Económico Europeo).

Cuando la información personal se comparta con un destinatario extranjero, adoptaremos medidas razonables, en las circunstancias que corresponda, para garantizar que el destinatario en el extranjero no incumple la Legislación Australiana sobre Privacidad en relación con la información personal.

Información de contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre la forma en la que recopilamos, utilizamos o gestionamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros. Para ello, escribe a privacy@beamsuntory.com.

Si realizas una consulta, procuraremos responderte lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que recibamos tu pregunta o comentario.

En virtud de la Legislación Australiana sobre Privacidad, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisario de Información de Australia (“OAIC”). Por favor, ten en cuenta que la OAIC exige que, antes de presentar una reclamación ante el organismo, el interesado nos presente la reclamación a nosotros. Para más información sobre cómo presentar una denuncia ante la OAIC, se recomienda consulta: https://www.oaic.gov.au/privacy/privacy-complaints/lodge-a-privacy-complaint-with-us.

Apéndice sobre Privacidad aplicable a Brasil

Introducción

Este Apéndice sobre Privacidad aplicable a Brasil (el "Apéndice de Brasil") complementa la información contenida en el presente Aviso de Privacidad de Suntory Global Spirits (el "Aviso de Privacidad") y se aplica al usuario ("consumidores" o "tú") únicamente en las siguientes circunstancias:

• si la actividad de tratamiento de los datos personales tiene lugar en Brasil;
• si la finalidad de la actividad de tratamiento de los datos personales es ofrecer o suministrar bienes o servicios o tratar datos de individuos ubicados en el territorio nacional brasileño; o
• si los datos personales se han recopilado en Brasil.

Adoptamos este Apéndice de Brasil para cumplir con la Ley general de protección de datos personales (Ley. n.º 13.709/2018; “LGPD”) y, a menos que se definan en el presente Apéndice de Brasil o el Aviso de Privacidad, los términos definidos en la LGPD tienen el mismo significado cuando se utilizan en este Apéndice de Brasil.

Es importante tener en cuenta que este Apéndice de Brasil no se aplica a nuestros empleados o futuros empleados. Si eres un empleado y quieres obtener más información sobre cómo tratamos tu información personal, debes ponerte en contacto con el departamento local de Recursos Humanos.

Información recopilada

En relación con la sección "La información que recopilamos de ti" del Aviso de Privacidad, solo recopilamos datos personales limitados al mínimo de información necesaria para llevar a cabo la finalidad establecida por la empresa para esa actividad específica de tratamiento, caso por caso, en cumplimiento con la LGPD.

Para más información sobre los datos técnicos que recopilamos, que se derivan de tu navegación, es necesario consultar nuestra Política de Cookies.

Tus derechos

De conformidad con la LGPD, puedes contar con los siguientes derechos:

a) confirmación de la existencia de la actividad de tratamiento;

b) acceso a los datos personales;

c) corrección de datos incompletos, inexactos o no actualizados;

d) anonimización, bloqueo o supresión de datos personales innecesarios o excesivos, o de datos tratados incumpliendo las disposiciones de la LGPD;

e) portabilidad de los datos personales a otro proveedor de productos o servicios, mediante solicitud expresa y con sujeción al secreto comercial e industrial, conforme con la normativa de la Autoridad Nacional;

f) supresión de los datos personales tratados con el consentimiento del interesado;

g) información sobre las entidades públicas y privadas con las que el responsable del tratamiento ha compartido los datos personales;

h) información sobre la posibilidad de denegar el consentimiento, y las consecuencias de dicha denegación, así como la posibilidad de retirar el consentimiento;

i) solicitud de reconsideración de las decisiones de elaboración automatizada de perfiles, en caso de que exista (en tal caso, el responsable del tratamiento facilitará, siempre que se le solicite, información clara y adecuada sobre los criterios y procedimientos utilizados para la decisión automatizada, respetando los secretos comerciales e industriales); y

j) derecho a que se facilite el acceso a la información sobre el tratamiento de los datos de carácter personal del interesado, lo que deberá hacerse de forma clara, adecuada y ostensible sobre, entre otras características previstas en la futura normativa por la Autoridad Nacional:

• finalidad específica del tratamiento de datos personales;
• forma y duración del tratamiento de los datos personales, respetando los secretos comerciales e industriales;
• identificación del responsable del tratamiento;
• información de contacto del responsable del tratamiento; información sobre el uso compartido de los datos por parte del responsable del tratamiento y su finalidad; y
• responsabilidades del responsable del tratamiento y el encargado del tratamiento que llevará a cabo el tratamiento de los datos personales.

El ejercicio de los derechos por tu parte deberá realizarse de forma que no te suponga una carga económica y de acuerdo con el plazo y la forma que establezca la Autoridad Nacional.

Por el momento, los interesados ubicados en Brasil pueden ejercer cualquiera de estos derechos, sin coste alguno, utilizando la opción "Realizar una solicitud" o poniéndose en contacto con nosotros en encarregado.beamsuntorybrasil@toisa.com.br.

Transferencias de información

Como Suntory Global Spirits es una empresa internacional, puede haber casos en los que sea necesario que transfiramos tu información fuera de Brasil, por ejemplo, a la Unión Europea o a los Estados Unidos, a nuestra sede central y a varias filiales, o si utilizamos proveedores de servicios externos de otro país. En estas circunstancias, estableceremos las garantías adecuadas, por ejemplo, un acuerdo de transferencia de datos dentro del grupo o cláusulas contractuales tipo para garantizar que su información se trata de forma segura y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la normativa aplicable.

Si necesitas más información sobre las garantías que establecemos, puedes solicitarla poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico en encarregado.beamsuntorybrasil@toisa.com.br.

Información de contacto

Beam Suntory Brasil Importação e Comércio de Bebidas Ltda. es el responsable del tratamiento de los datos en relación con los datos personales que conservamos de ti. Como responsables del tratamiento de datos, somos responsables de las decisiones relativas al tratamiento de tus datos personales. 

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre este Apéndice de Brasil, las formas en las que Suntory Global Spirits recopila y utiliza tu información según lo descrito en este Apéndice de Brasil o en el Aviso de Privacidad, sobre tus opciones y derechos sobre dicho uso, o si deseas ejercer los derechos que se te confieren en virtud de la legislación brasileña, puedes ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos de Brasil por correo electrónico en encarregado.beamsuntorybrasil@toisa.com.br.

Apéndice sobre Privacidad aplicable a la Unión Europea / Reino Unido

Introducción

El presente Apéndice sobre Privacidad aplicable a la Unión Europea / Reino Unido (el "Apéndice de la UE/RU") complementa la información contenida en el Aviso de Privacidad de Suntory Global Spirits (el "Aviso de Privacidad") y que se aplica al usuario ("consumidores" o "tú") únicamente en las siguientes circunstancias:

• el usuario está en la Unión Europea o en el Reino Unido; o
• el usuario accede a la página web de una filial de Suntory Global Spirits Inc. que desempeña su actividad en la Unión Europea o en el Reino Unido, independientemente de si el usuario está ubicado en otra parte del mundo.

Adoptamos el Apéndice de la UE/RU para cumplir con (1) el Reglamento (UE) General de Protección de Datos 2016/679 ("RGPD”), (2) el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (“RGPD del RU”), y (3) la Ley de protección de datos de 2018 y, a menos que se definan en el presente Apéndice de la UE/RU o el Aviso de Privacidad, los términos definidos en el RGPD tienen el mismo significado cuando se utilizan en este Apéndice de la UE/RU.

Tus derechos

De conformidad con el RGPD o la legislación local equivalente, puedes contar con los siguientes derechos:

• Derecho de acceso del interesado: puedes solicitarnos que te proporcionemos una copia de los datos personales que conservamos de ti y una descripción de cómo utilizamos tu información.
• Derecho de rectificación: si consideras que la información que tenemos sobre ti es inexacta o está incompleta, puedes solicitarnos que la rectifiquemos.
• Derecho de supresión / derecho al olvido: puedes solicitarnos que suprimamos tu información en determinadas circunstancias:
  • los datos personales ya no son necesarios en relación con las finalidades para las que se recopilaron y trataron;
  • nuestro fundamento jurídico para el tratamiento es el consentimiento, si has retirado el consentimiento no tenemos otra base jurídica para el tratamiento;
  • nuestro fundamento jurídico para el tratamiento es que el tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o para los de un tercero, te opones al tratamiento y no tenemos otros fundamentos legítimos que prevalezcan;
  • te opones al tratamiento para finalidades de marketing directo;
  • tus datos personales se han tratado de manera ilegal; o
  • tus datos personales deben suprimirse para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

Sin embargo, cabe destacar que no siempre podremos cumplir con la solicitud de supresión debido a motivos legales que se te notificarán, si corresponde, en el momento de la solicitud.

• Derecho a la portabilidad de los datos: cuando tratemos la información utilizando medios automatizados de tratamiento basándonos en el consentimiento o con la finalidad de formalizar un contrato contigo, puedes pedirnos que facilitemos dicha información a un tercero en un formato legible por máquina.
• Derecho a la limitación del tratamiento: puedes solicitarnos que limitemos o suspendamos el tratamiento de tu información en determinadas circunstancias:
  • durante un periodo que nos permita verificar la exactitud de tus datos personales cuando hayas impugnado la exactitud de los mismos;
  • tus datos personales han sido tratados de manera ilegal y solicitas la limitación del tratamiento en lugar de su supresión;
  • tus datos personales ya no son necesarios en relación con las finalidades para las que fueron recogidos y tratados, pero los necesitas para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de un derecho en un procedimiento judicial; o bien
  • durante un período que nos permita verificar si los motivos legítimos en los que nos basamos prevalecen sobre tus intereses cuando te hayas opuesto al tratamiento, basándonos en que el tratamiento es necesario para la consecución de un interés legítimo identificado por nosotros.
• Derecho de oposición al tratamiento: cuando tratemos tu información sobre la base legal de nuestros intereses legítimos, tienes derecho a oponerte a que tratemos tu información en determinadas circunstancias:
  • nuestro fundamento jurídico para el tratamiento es que este es necesario para nuestro interés legítimo o para el de un tercero; o bien
  • nuestro tratamiento tiene finalidades de marketing directo. Si te opones al tratamiento, tus datos personales dejarán de utilizarse para finalidades publicitarias directas (oposición según el art. 21 del RGPD de la UE y el art. 18 del RGPD del RU), pero se conservarán en una lista de eliminación.
• Derecho a retirar el consentimiento: si tratamos datos personales basándonos en tu consentimiento explícito, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Por lo general, no tratamos datos personales basándonos en el consentimiento explícito (ya que solemos basarnos en otro fundamento jurídico). Sin embargo, cabe destacar que esto no afectará a la legalidad de los tratamientos de información que se hayan realizado antes de la retirada del consentimiento. Los consentimientos obtenidos son independientes entre sí; por lo tanto, normalmente podrás retirar uno, sin que ello afecte a los demás. Retirar el consentimiento puede significar que ya no podamos prestar los mismos servicios.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control: si quieres trasmitir una reclamación o preocupaciones sobre el uso de tu información, te recomendamos que primero te pongas en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible para resolver tus preocupaciones para tu satisfacción. Sin embargo, si consideras que no hemos resuelto tus dudas, tienes derecho a presentar, en cualquier momento, una reclamación ante la autoridad gubernamental o de control local en materia de protección de datos.

Los interesados en la Unión Europea o en el Reino Unido pueden ejercer estos derechos, sin coste alguno, utilizando la opción "Realizar una solicitud". Intentaremos darte una respuesta en el plazo de un mes, pero este plazo podría ampliarse si la solicitud es compleja o si hemos recibido varias solicitudes de la misma persona. Si tenemos dudas sobre la identidad del solicitante, podemos pedir más información para confirmar la identidad antes de responder a la solicitud.

Transferencias de información

Como Suntory Global Spirits es una empresa internacional, puede haber casos en los que sea necesario que transfiramos tu información fuera de la Unión Europea o del Reino Unido, por ejemplo, a nuestra sede central y a varias filiales, o si utilizamos proveedores de servicios externos de otro país. En estas circunstancias, estableceremos las garantías adecuadas, por ejemplo, un acuerdo de transferencia de datos dentro del grupo o cláusulas contractuales tipo para garantizar que su información se trata de forma segura y de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la normativa aplicable. Si necesitas más información sobre las garantías que establecemos, puedes solicitarla poniéndote en contacto con nosotros por correo electrónico en privacy@beamsuntory.com.

Información de contacto

Suntory Global Spirits Inc. es el responsable del tratamiento de los datos personales que tenemos sobre ti. Como responsables del tratamiento de datos, somos responsables de determinar las finalidades para las que utilizamos la información que tenemos tuya.

Si tienes preguntas o comentarios sobre este Apéndice de la UE/RU, las formas en las que Suntory Global Spirits recopila y utiliza la información descrita en este Apéndice de la UE/RU o en el Aviso de Privacidad, tus opciones y derechos en relación con dicho uso, o si deseas ejercer tus derechos en virtud del RGPD, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com. La dirección de nuestro Delegado de Protección de Datos en el EEE es Calle Mahonia, 2, 28043, Madrid, España.

Si estás ubicado en el EEE, hemos designado a Beam Suntory Distribution S.L.U. para que actúe como nuestro representante europeo, según lo requerido por el artículo 27 del RGPD de la UE. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente, en cualquier momento, si quieres plantearnos cuestiones o dudas que puedas tener en relación con el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, si quieres ponerte en contacto con Beam Suntory Distribution S.L.U, puedes hacerlo escribiendo un correo electrónico a Privacy@beamsuntory.com o por correo postal, a la sede social de Beam Suntory Distribution S.L.U., C/ Mahonia 2 - Edificio “Pórtico” 1º, 28043 – Madrid (Campo de las Naciones).

Si estás ubicado en el Reino Unido, hemos designado a Beam Suntory UK Ltd para que actúe como nuestro representante en el Reino Unido, según lo requerido por el artículo 27 del RGPD del Reino Unido. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente, en cualquier momento, si quieres plantearnos cuestiones o dudas que puedas tener en relación con el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, si quieres ponerte en contacto con Beam Suntory UK Ltd, puedes hacerlo escribiendo un correo electrónico a Privacy@beamsuntory.com o por correo postal, a Beam Suntory UK Ltd, 2 Longwalk Road, Stockley Park, Uxbridge UB11 1BA.

Apéndice sobre Privacidad aplicable a China Continental

Introducción

Este Apéndice sobre Privacidad aplicable a China Continental (el "Apéndice de China Continental") complementa la información contenida en el presente Aviso de Privacidad de Suntory Global Spirits (el "Aviso de Privacidad") y se aplica al usuario ("consumidores" o "tú") únicamente en las siguientes circunstancias:

• el usuario está ubicado en la República Popular China (a los efectos de este apéndice, China se refiere a China Continental, sin incluir Hong Kong SAR, Macau SAR y Taiwán); o
• el usuario accede a la página web de una filial de Suntory Global Spirits Inc. que desempeña su actividad en la República Popular China, independientemente de si el usuario está ubicado en otra parte del mundo.

Tus derechos

De conformidad con la PIPL o la legislación local equivalente, puedes contar con los siguientes derechos:

• Derecho de acceso del interesado: puedes solicitarnos que te proporcionemos una copia de la información personal que conservamos de ti y una descripción de cómo utilizamos tu información.
• Derecho de rectificación: si consideras que la información que tenemos sobre ti es inexacta o está incompleta, puedes solicitarnos que la rectifiquemos.
• Derecho de supresión / derecho al olvido: puedes solicitarnos que suprimamos tu información en determinadas circunstancias:
  • las finalidades del tratamiento se han alcanzado o no se pueden alcanzar, o dicha información ya no es necesaria para alcanzar las finalidades del tratamiento;
  • dejamos de proporcionar productos o servicios, o el periodo de conservación ha vencido;
  • retiras tu consentimiento;
  • tus datos personales se han tratado de manera ilegal; o
  • otras circunstancias previstas por las leyes y reglamentos administrativos.

Sin embargo, cabe destacar que, si el periodo de conservación previsto por ley o reglamento administrativo no ha vencido, o si resulta difícil suprimir la información personal por motivos técnicos, cesaremos el tratamiento de la información personal, salvo el almacenamiento y la adopción de las medidas de protección de seguridad necesarias para dicha información.

• Derecho a la portabilidad de los datos: cuando nuestro tratamiento de la información cumpla los requisitos del departamento nacional de ciberespacio para la transferencia de información personal, podrás solicitar la transferencia de tu información personal al encargado del tratamiento de la información designado.
• Derecho a retirar el consentimiento: si tratamos datos personales basándonos en tu consentimiento explícito, tienes derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Por lo general, no tratamos datos personales basándonos en el consentimiento explícito (ya que solemos basarnos en otro fundamento jurídico). Sin embargo, cabe destacar que esto no afectará a la legalidad de los tratamientos de información que se hayan realizado antes de la retirada del consentimiento. Los consentimientos obtenidos son independientes entre sí; por lo tanto, normalmente podrás retirar uno, sin que ello afecte a los demás. Retirar el consentimiento puede significar que ya no podamos prestar los mismos servicios.

Los interesados ubicados en China pueden ejercer estos derechos, sin coste alguno, utilizando la opción "Realizar una solicitud". Intentaremos dar una respuesta a la mayor brevedad, pero el plazo podría ampliarse si la solicitud es compleja o si hemos recibido varias solicitudes de la misma persona. Si tenemos dudas sobre la identidad del solicitante, podemos pedir más información para confirmar la identidad antes de responder a la solicitud.

Información de contacto

Suntory Global Spirits Inc. es el encargado del tratamiento de la información personal que tenemos sobre ti. Como encargados del tratamiento de datos, somos responsables de determinar las finalidades para las que utilizamos la información que tenemos. Si estás ubicado en China, hemos designado a Beam Suntory Spirits Trading (Shanghai) Co., Ltd. para que actúe como nuestro representante en China, según lo requerido por el artículo 53 de la Ley de protección de información personal de la RPC ("PIPL").

Si tienes preguntas o comentarios sobre este Apéndice de China, las formas en las que Suntory Global Spirits recopila y utiliza la información descrita en este Apéndice de China o en el Aviso de Privacidad, sobre tus opciones y derechos en relación con dicho uso, o si deseas ejercer tus derechos en virtud de la PIPL, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos de China Continental en privacy@beamsuntory.com.

Apéndice sobre Privacidad aplicable a Nueva Zelanda

Introducción

El presente apéndice sobre la ley de privacidad de Nueva Zelanda (el "Apéndice de Nueva Zelanda”) complementa o modifica la información contenida en el presente Aviso de Privacidad de Suntory Global Spirits (el "Aviso de Privacidad"). Este Apéndice de Nueva Zelanda se aplica a la recopilación, el uso, el almacenamiento, la transferencia y la divulgación de datos personales por parte de Beam Suntory NZ Limited y sus empresas matrices y afiliadas.

Este apéndice de Nueva Zelanda se aplica como suplemento a nuestros derechos y obligaciones (y no los limita) en virtud de la Ley de Privacidad de 2020 (modificada o sustituida cuando corresponda) ("Ley de privacidad de NZ") o cualquier autorización específica que nos proporciones cuando interactúes con nosotros o utilices nuestros servicios.

Información recopilada

No estás obligado a facilitarnos los datos personales que te solicitemos. Sin embargo, si no lo haces, es posible que no podamos prestarte determinados servicios.

Tus derechos

En virtud de la Ley de privacidad de NZ, tienes derecho a acceder y solicitar la corrección de tus datos personales utilizando la opción "Realizar una solicitud". Tú eres quien debe informarnos si tus datos de contacto cambian.

Información de contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre la forma en la que recopilamos, utilizamos o gestionamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros. Para ello, escribe a privacy@beamsuntory.com. 

Apéndice sobre Privacidad aplicable a Singapur

Introducción

Este Apéndice sobre Privacidad aplicable a Singapur (el "Apéndice de Singapur") complementa, detalla o modifica la información contenida en el Aviso de Privacidad de Suntory Global Spirits y se aplica a todos los visitantes y usuarios de nuestra página web procedentes de Singapur ("tú"). Adoptamos el Apéndice de Singapur para cumplir con la Ley de protección de datos personales de 2012 (“PDPA”).

El presente Apéndice de Singapur está diseñado para ayudarte a entender cómo podemos recopilar, utilizar, divulgar o de otro modo tratar los datos personales que nos proporciones de acuerdo con la PDPA, y a tomar decisiones con conocimiento de causa cuando utilices nuestro sitio web.

Cuando se utilicen en este Apéndice de Singapur:

• "datos personales" se refiere a datos, verdaderos o no, sobre un cliente al que se puede identificar (a) a partir de esos datos; o (b) a partir de esos datos y de otra información que tengamos o a la que es probable que tengamos acceso; y
• "cliente" se refiere a una persona que (a) se haya puesto en contacto con nosotros a través de cualquier medio para obtener más información sobre los productos o servicios que proporcionamos, o (b) pueda celebrar, o haya celebrado, un contrato con nosotros para el suministro de algún bien o servicio por nuestra parte.

El resto de los términos utilizados en el presente Apéndice de Singapur tendrán el significado que se les atribuye en la PDPA (cuando el contexto así lo permita).

El presente Apéndice de Singapur se aplica conjuntamente con cualesquiera otros avisos, cláusulas contractuales y cláusulas de consentimiento que se apliquen en relación con la recogida, la utilización y la divulgación de los datos personales por nuestra parte.

Podemos revisar este Apéndice de Singapur cuando lo estimemos oportuno y sin previo aviso. Podrá comprobar si se ha producido alguna revisión consultando la fecha de la última actualización de este Apéndice de Singapur. El uso continuado de nuestros servicios por tu parte constituye el reconocimiento y aceptación por tu parte de dichos cambios.

Información recopilada

Por lo general, nos basamos en los datos personales que nos proporcionas tú (o tu representante autorizado). Con el fin de garantizar que los datos personales estén actualizados y sean completos y exactos, rogamos que se nos informe si se producen cambios.

Tus derechos

El consentimiento que prestes para la recogida, el uso y la divulgación de tus datos personales seguirá siendo válido hasta que lo retires por escrito. Puedes retirar tu consentimiento y solicitarnos que dejemos de recopilar, utilizar y/o divulgar tus datos personales para alguna o todas las finalidades indicadas anteriormente utilizando la opción "Realizar una solicitud".

• Tras la recepción de la solicitud por escrito para retirar el consentimiento, podemos requerir un tiempo razonable (dependiendo de la complejidad de la solicitud y su impacto en nuestra relación contigo) para procesar la solicitud y para notificarte las consecuencias de acceder a la misma, incluyendo cualquier consecuencia legal que pueda afectar a tus derechos y responsabilidades con nosotros. En general, trataremos de tramitar la solicitud en un plazo de diez (10) días laborables a partir de su recepción.
• Aunque respetamos la decisión de retirar el consentimiento, cabe destacar que, dependiendo de la naturaleza y el alcance de la solicitud, es posible que no estemos en condiciones de seguir prestando nuestros bienes o servicios y, de ser el caso, te lo notificaremos antes de completar la tramitación de la solicitud. Si decides revocar el consentimiento, rogamos que nos lo comuniques por escrito.
• Es importante destacar que la retirada del consentimiento no afecta a nuestro derecho a seguir recopilando, utilizando y divulgando datos personales cuando dicha recopilación, utilización y divulgación sin consentimiento esté permitida o sea obligatoria en virtud de la legislación aplicable.

Si quieres presentar (a) una solicitud para acceder a una copia de los datos personales que tenemos sobre ti o a información sobre las formas en que utilizamos o compartimos tus datos personales, o (b) una solicitud para corregir o actualizar los datos personales que tenemos sobre ti, puedes presentar una solicitud utilizando la opción "Realizar solicitud".

• Puede cobrarse una tarifa razonable por una solicitud de acceso. En ese caso, te informaremos de la tarifa antes de procesar la solicitud.
• Responderemos a la solicitud a la mayor brevedad posible. Por lo general, el plazo de respuesta es de treinta (30) días laborables. En caso de que no podamos responder a la solicitud en un plazo de treinta (30) días a partir de la recepción de la misma, te informaremos por escrito en un plazo de treinta (30) días del plazo en el que podremos responder a tu solicitud. Si no podemos facilitarte algún dato personal o realizar una corrección solicitada, por lo general, te informaremos de los motivos por los que no podemos hacerlo (excepto cuando no estemos obligados a ello en virtud de la PDPA).

Conservación

Podemos conservar tus datos personales mientras sean necesarios para cumplir la finalidad para la que se recogieron, o según lo exija o permita la legislación aplicable.

Dejaremos de conservar tus datos personales, o eliminaremos los medios por los que los datos pueden asociarse contigo, tan pronto como sea razonable suponer que dicha conservación ya no sirve la finalidad para la que se recopilaron los datos personales, y ya no son necesarios para finalidades legales o comerciales.

Transferencias de información 

Dado que Suntory Global Spirits es una empresa internacional, en determinados casos podemos necesitar transferir tus datos personales fuera de Singapur. En ese caso, obtendremos tu consentimiento para la transferencia y adoptaremos las medidas necesarias para garantizar que a los datos personales se les sigue aplicando un nivel de protección como mínimo comparable al que ofrece la PDPA.

Registro de Exclusión de Llamadas

Salvo que hayas dado tu consentimiento, no te llamaremos con finalidades de marketing, ni te enviaremos ningún mensaje de texto a un número de teléfono de Singapur a menos que hayamos obtenido confirmación válida de que el número de teléfono de Singapur no figura en el registro de la Comisión de Protección de Datos Personales (“Registro de Exclusión de Llamadas”).

A estos efectos, tendremos la confirmación válida de que un número de teléfono de Singapur no figura en el Registro de Exclusión de Llamadas realizando una solicitud a la Comisión de Protección de Datos Personales de Singapur (“Comisión”) para confirmar si el número de teléfono de Singapur se incluye en el Registro de Exclusión de Llamadas; u obtendremos confirmación de la Comisión de que el número de teléfono de Singapur no se incluye en el Registro de Exclusión de Llamadas.

Cuando llamemos o enviemos un mensaje de texto a un número de teléfono de Singapur, facilitaremos información sobre la persona u organización que autorizó la llamada o el mensaje de texto y no ocultaremos ni retendremos la identidad de la línea del emisor de la llamada o del mensaje, según sea el caso.

Si no has dado tu consentimiento o si has registrado tu número de teléfono de Singapur en el Registro de Exclusión de Llamadas, y has recibido una llamada o un mensaje nuestro, puedes informar por escrito o por correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos en los datos de contacto que se facilitan a continuación.

Información de contacto

Si tienes alguna pregunta o consulta sobre este Apéndice de Singapur, nuestras políticas y procedimientos de protección de datos personales, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos de Singapur en privacy@beamsuntory.com.

Apéndice sobre Privacidad aplicable a Sudáfrica

Introducción

Este Apéndice aplicable a Sudáfrica (el "Apéndice de Sudáfrica") complementa la información contenida en el Aviso de Privacidad de Suntory Global Spirits (el "Aviso de Privacidad") y se aplica a la información personal recopilada, compartida y utilizada por filiales o empresas afiliadas de Suntory Global Spirits constituidas en Sudáfrica o que traten información personal en Sudáfrica. Adoptamos el Apéndice de Sudáfrica para cumplir con la Ley de protección de información personal 4 de 2013 (“POPIA”), que es la principal legislación sudafricana en materia de protección de datos.

Tus derechos

De conformidad con la POPIA, el interesado tiene los siguientes derechos:

• Derecho a ser notificado de que se está recopilando información personal sobre el interesado, y de que se ha accedido ilegalmente a ella.
• Derecho de acceso para confirmar si un responsable del tratamiento conserva información personal sobre el interesado, y para solicitar a un responsable del tratamiento que corrija, destruya o elimine su información personal.
• Derecho de oposición, por motivos razonables, al tratamiento de sus datos personales, y a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos personales con finalidades de marketing directo.
• Derecho a rechazar comunicaciones electrónicas no solicitadas con finalidades de marketing directo, y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales y que tenga por objeto proporcionar un determinado perfil sobre su persona (por ejemplo, solvencia crediticia, ubicación, salud, preferencias personales o conducta).
• Derecho a presentar una reclamación al Regulador de la Información en caso de una supuesta intromisión en sus datos personales.
• Derecho a iniciar un procedimiento civil por daños y perjuicios en el caso de una supuesta intromisión en sus datos personales.

Los interesados ubicados en Sudáfrica pueden ejercer estos derechos, sin coste alguno, utilizando la opción "Realizar una solicitud".

Información de contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre este Apéndice de Sudáfrica, las formas en las que Suntory Global Spirits recopila y utiliza la información descrita en este Apéndice de Sudáfrica o en el Aviso de Privacidad, tus opciones y derechos en relación con dicho uso, o si deseas ejercer tus derechos en virtud de la POPIA, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos de Sudáfrica en privacy@beamsuntory.com.

Apéndice sobre Privacidad aplicable a Estados Unidos

El presente Apéndice sobre Privacidad aplicable a Estados Unidos (el "Apéndice de EE. UU.") complementa la información contenida en el Aviso de Privacidad de Suntory Global Spirits (el "Aviso de Privacidad") y se aplica únicamente a todos los visitantes, usuarios e individuos que tengan derechos en virtud de la legislación estatal sobre privacidad ("consumidores" o "tú"). Salvo que se defina de otro modo en el Aviso de Privacidad, cualquier término definido en este Apéndice de EE. UU. tiene el significado utilizado en la legislación estatal aplicable sobre privacidad. Es importante tener en cuenta que este Apéndice de EE. UU. no se aplica a nuestros empleados o futuros empleados. Si eres un empleado y quieres obtener más información sobre cómo tratamos tu información personal, debes ponerte en contacto con el departamento local de Recursos Humanos.

Información personal sensible

Según las leyes de privacidad de Estados Unidos, ciertos tipos de información personal se consideran información o datos personales "sensibles" y requieren derechos y obligaciones adicionales en materia de privacidad de datos. Suntory Global Spirits recopila Datos Financieros y Datos de Inicio de Sesión, tal y como se describe en la sección "La información que recopilamos de ti" del Aviso de Privacidad, que pueden considerarse información personal sensible en virtud de la ley de privacidad de California, la Ley de derechos de privacidad de California (“CPRA”). Solo recopilamos esta información personal sensible para proporcionar los bienes o servicios que nos has solicitado, detectar incidentes de seguridad y evitar actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales (“Usos Permitidos”). Dado que Suntory Global Spirits utiliza esta información personal sensible para Usos Permitidos, no debemos proporcionar el Derecho de Limitación de Uso y Divulgación de Información Personal Sensible recogido en la CPRA.

Suntory Global Spirits tampoco recopila ninguna información considerada sensible según las leyes de privacidad de otros estados, lo que requeriría la obtención del consentimiento expreso por tu parte.

Venta o intercambio de Información Personal

Podemos "vender" o "compartir" tu información personal con terceros, es decir, agencias de marketing digital, móvil y de redes sociales, redes publicitarias y/o proveedores de contenidos, y otras entidades que nos prestan servicios de análisis, publicidad y marketing, incluida la información relacionada con los programas NFT, Web3 y monedero digital (conjuntamente, "Proveedores de Marketing”). Nosotros "vendemos" o "compartimos" tu información personal con Proveedores de Marketing con finalidades comerciales o empresariales de análisis, marketing y publicidad dirigida. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies. Suntory Global Spirits no tiene conocimiento real de que se haya recopilado, utilizado, vendido o intercambiado información personal de consumidores menores de 16 años. Para más detalles sobre las categorías de información personal que podemos vender o compartir actualmente y en los 12 meses previos, sigue leyendo.

Resumen de Prácticas de Tratamiento de Información Personal

Suntory Global Spirits ofrece en la siguiente tabla un resumen de nuestras prácticas de tratamiento de la información personal en los 12 meses previos, lo que es coherente con nuestras prácticas actuales de tratamiento de la información.

Terceros que controlan la recopilación de información personal Permitimos que nuestros Proveedores de Marketing controlen la recopilación de información personal en nuestro sitio web y durante la prestación de nuestros servicios. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

Conservación de la Información Personal

Almacenamos la información personal durante el tiempo necesario para llevar a cabo las finalidades para las que la recopilamos originalmente y para otras finalidades comerciales legítimas, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, reglamentarias o de otro tipo. Para más información sobre nuestra política de conservación de la información, puedes ponerte en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com o llamando al +1 855 380 9577. 

Tus derechos y opciones 

Las leyes de privacidad aplicables otorgan a los consumidores residentes en Estados Unidos ciertos derechos con respecto a su información personal, con sujeción a determinadas excepciones. Con sujeción a determinadas limitaciones, tienes los siguientes derechos en los Estados Unidos:

• (1) Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que hayamos recopilado de ti.
• (2) Derecho de corrección. Tienes derecho a solicitarnos que corrijamos la información personal inexacta que hayamos recopilado de ti.
• (3) Confirmar el tratamiento. Tienes derecho a confirmar si estamos tratando tu información personal.
• (4) Derecho de información y acceso. Tienes derecho a conocer y acceder a la información personal que hayamos recopilado de ti, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que se recopila la información personal, las finalidades empresariales o comerciales para la recopilación, venta o intercambio de la información personal, las categorías de terceros a los que revelamos información personal y los datos específicos de información personal que hayamos recopilado sobre ti.
• (5) Portabilidad de los datos. Tienes derecho a recibir la información contemplada en el derecho (4) en un formato, en la medida en que sea técnicamente factible, que sea portátil, utilizable y que te permita transmitir la información personal a una persona sin impedimentos, cuando el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados.
• (6) Lista de terceros específicos. Tienes derecho, a nuestra discreción, a recibir una lista de los terceros específicos, que no sean personas físicas, a los que hayamos revelado (a) tu información personal o (b) cualquier información personal.
• (7) Derecho de exclusión. Tienes derecho a quedar excluido de determinados tratamientos, como la elaboración de perfiles o la venta o intercambio de tu información personal. Sin embargo, cabe destacar que no utilizamos perfiles para tomar decisiones que tengan efectos legales o similares sobre los consumidores.
• (8) Derecho de no discriminación. Tienes derecho a no ser discriminado por ejercer cualquiera de tus derechos de privacidad. Esto implica que nosotros no podemos: (a) denegarte bienes o servicios; (b) cobrarte precios o tarifas diferentes por nuestros bienes o servicios, incluido el uso de descuentos u otras ventajas o la imposición de penalizaciones; (c) proporcionarte una calidad o nivel diferente de bienes o servicios; y (d) sugerirte que se te aplicarán precios o tarifas diferentes por los bienes o servicios, o una calidad o nivel diferente de los bienes o servicios.
• (9) Derecho de apelación. Si nos negamos a tomar medidas en respuesta al ejercicio de un derecho de privacidad por tu parte, te informaremos en un plazo de 45 días a partir de la recepción de la solicitud del motivo por el que nos negamos a tomar medidas y te daremos instrucciones sobre cómo recurrir la decisión.

Ejercicio de derechos

Para ejercer los derechos descritos anteriormente, puedes enviarnos una solicitud de consumidor que sea verificable por cualquiera de los siguientes medios:

• Por teléfono al: +1 855 380 9577.
• En "Realizar una solicitud".

Excepto en el caso del derecho de exclusión relacionado con la venta o el intercambio de la información personal, tendremos que verificar tu identidad antes de poder atender tu solicitud relacionada con los derechos de privacidad cotejando la información personal que nos proporciones como parte de tu solicitud con la información de nuestros sistemas. Atenderemos la solicitud de derechos de privacidad en un plazo de 45 días naturales a partir de la recepción de la solicitud, a menos que solicitemos una prórroga conforme a lo permitido por las leyes de privacidad de datos. No obstante, atenderemos las solicitudes de exclusión de ventas e intercambios en un plazo de 15 días laborables.

Recurso contra la denegación de una solicitud de derechos

Puedes recurrir una denegación de tus solicitudes de derechos de privacidad por cualquiera de los medios siguientes:

• Por teléfono al: +1 855 380 9577.
• En "Realizar una solicitud".

En un plazo de 45 días a partir de la recepción del recurso, te informaremos por escrito de cualquier medida adoptada en respuesta al recurso, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si denegamos tu recurso, puedes presentar una reclamación ante el Fiscal General de tu Estado.

Agentes autorizados

Si la ley lo permite o exige, puedes ejercer tus derechos de privacidad a través de un agente autorizado. Si recibimos tu solicitud desde un agente autorizado, podemos pedirte pruebas de que has proporcionado a dicho agente un poder notarial o de que el agente tiene de otro modo la facultad válida por escrito para presentar solicitudes de ejercicio de derechos en tu nombre. Si eres un agente autorizado y quieres realizar una solicitud, ponte en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com o llamando al +1 855 380 9577. 

Información adicional para residentes de California

La legislación de California permite a sus residentes solicitar determinada información sobre cómo se comparte su información con terceros con finalidades de marketing directo. Si eres un residente de California y quieres realizar una solicitud de ese tipo, ponte en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com o llamando al +1 855 380 9577.

Información de contacto

Si tienes preguntas o comentarios sobre este Apéndice de EE. UU., las formas en las que Suntory Global Spirits recopila y utiliza la información descrita en este Apéndice de EE. UU. o en el Aviso de Privacidad, sobre tus opciones y derechos en relación con dicho uso, o si deseas ejercer tus derechos en virtud de la legislación vigente, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en privacy@beamsuntory.com o llamando al +1 855 380 9577.